Foire aux questions (FAQ)
À TERA EVENTS, nous comprenons que la planification d'un événement peut soulever de nombreuses questions. Pour simplifier le processus et vous offrir une expérience transparente, nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées ci-dessous. Explorez notre FAQ pour obtenir des informations sur les tarifs, les services, la réservation de la salle, et bien plus encore.
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1. Q : Quels types d'événements puis-je organiser dans votre salle ?
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R : TERA EVENTS est idéal pour une variété d'événements tels que mariages, conférences, réunions d'affaires, fêtes d'anniversaire, et bien plus encore.
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2. Q : Quels services sont inclus dans les tarifs de location de la salle ?
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R : Les tarifs de location incluent l'accès à la salle événementielle TERA EVENTS, la sonorisation, la logistique, les équipes. Voir les formules de location. Des services complémentaires comme la décoration, le traiteur, et d'autres options sont disponibles à des tarifs supplémentaires.
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3. Q : Puis-je personnaliser la décoration de la salle pour mon événement ?
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R : Absolument ! Nous offrons des services de décoration personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques. Contactez-nous pour discuter des options au +225 0566221010 ou pas mail reservations@tera.events
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4. Q : Quelle est la capacité maximale de la salle événementielle ?
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R : La capacité maximale dépend du type d'événement. Nous pouvons accueillir jusqu'à 100 personnes en configuration assise et 180 à 200 personnes en configuration debout.
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5. Q : Y a-t-il des heures spécifiques pour la location de la salle ?
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R : Les heures de location sont flexibles, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les locations prolongées. Contactez-nous pour discuter de vos besoins.
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6. Q : Puis-je apporter mon propre traiteur ou devez-vous fournir les services de restauration ?
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R : Vous avez le choix ! Vous pouvez apporter votre propre traiteur ou opter pour nos services de restauration. Nous sommes flexibles pour répondre à vos préférences.
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7. Q : Quelle est la politique d'annulation pour les réservations ?
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R : Consultez notre politique de location en cliquant ici. En général, des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction du délai de préavis.
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8. Q : Puis-je visiter la salle avant de prendre une décision de réservation ?
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R : Bien sûr ! Nous encourageons les visites avant la réservation. Contactez-nous pour planifier une visite et discuter de vos besoins.
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9. Q : Acceptez-vous les événements en extérieur dans votre espace ?
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R : Actuellement, nos services sont limités à la salle événementielle intérieure. Cependant, contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.
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10. Q : Comment puis-je réserver la salle pour mon événement ?
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R : Vous pouvez réserver la salle en nous contactant via notre formulaire en ligne, par téléphone +2250566221010 ou en nous visitant aux 2 plateaux , 7ème tranche. Nous serons ravis de vous guider tout au long du processus de réservation.
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11. Q : Proposez-vous des forfaits tout compris pour les événements, ou les services sont-ils à la carte ?
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R : Nous proposons à la fois des forfaits tout compris et des services à la carte pour répondre à divers besoins. Consultez nos offres ou contactez-nous pour discuter de la meilleure option pour votre événement.
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12. Q : Quelles sont les options de stationnement disponibles pour les invités de l'événement ?
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R : Nous disposons d'un espace de stationnement de plus de 30 places dédié pour les invités.
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13. Q : Est-il possible d'organiser des événements en dehors des heures d'occupation ?
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R : Oui, moyennant des frais supplémentaires. Nous sommes ouverts à des heures flexibles pour s'adapter à différents horaires d'événements. Contactez-nous pour discuter des options disponibles.
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14. Q : Y a-t-il des restrictions concernant la fourniture de boissons lors des événements ?
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R : Nous autorisons la fourniture de boissons, mais cela peut être soumis à des règles spécifiques. Consultez notre équipe pour discuter des détails et des exigences.
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15. Q : Pouvons nous apporter nos propres équipements audiovisuels pour l'événement ?
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R : Non! La salle TERA EVENTS dispose de tout le dispositif sonore nécessaire à tout type d'événements. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des différentes options possibles.
Besoin d'un service personnalisé
à votre image de votre célébration ?
Chez TERA EVENTS, nous croyons en la personnalisation de chaque événement. Si aucune de nos formules ne correspond exactement à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques. Nous sommes là pour rendre votre événement unique et inoubliable.